Veelgestelde vragen
Hoe worden de houten boeketten gemaakt?
De houten onderdelen worden of in kleur besteld of in kleur geverfd, afhankelijk van het boeket. Alle onderdelen worden met de hand in elkaar gezet.
Is het boeket exact hetzelfde als op de foto?
De inhoud van het boeket zal hetzelfde zijn zoals staat omschreven bij het boeket. Omdat de kleuren van elk beeldscherm anders zijn zou het kunnen dat de kleuren die u op uw beeldscherm ziet afwijken van de werkelijke kleuren.
Zijn alle boeketten op maat gemaakt?
Nee. Alleen de Custum Made en Your Personal Posy boeketten worden op maat gemaakt; dat wil zeggen dat u op deze boeketten zelf invloed hebt op de gehele kleur of de kleuraccenten. Deze boeketten vallen om deze reden dan ook buiten het retourrecht.
Worden de boeketten altijd met vaas geleverd?
De meeste boeketten worden met vaas geleverd. Mocht dit niet het geval zijn staat dat aangegeven in de hoofdfoto en de tekst.
Hoe lang is de levertijd?
Omdat alle boeketten handgemaakt zijn is de levertijd tussen de 3 en 8 dagen. Soms is een boeket in voorraad gemaakt en kan het sneller. De levertijd van de maatwerk boeketten varieert van 4 tot 10 dagen voor het Your Personal Posy boeket en 10 tot 15 dagen voor het Custom made boeket
Kunnen de houten bloemen buiten geplaatst worden?
Nee. Het hout is niet bestendig tegen weersinvloeden dus niet geschikt voor buiten gebruik. Ze zijn voor gebruik binnenshuis, ook niet in een vochtige ruimte plaatsen.
Hoe onderhoud ik de houten bloemen?
Heel makkelijk, niet in direct zonlicht plaatsen en af en toe afstoffen.
Zijn de houten bloemen waterbestendig?
De houten bloemen zijn niet waterbestendig, hout is een natuurproduct en gevoelig voor inwerking van vocht en warmte. De bloemen niet in water zetten en niet in een vochtige ruimte plaatsen.
Zijn de houten bloemen brandveilig?
Het hout is niet behandeld met brandvertragende verf en het is daarom belangrijk om ze uit de buurt van open vuur of hete oppervlakten te plaatsen.
Wat moet ik doen als er een probleem is met een boeket dat ik heb ontvangen?
Dan los ik graag het probleem op! Neem daarvoor zo snel mogelijk, binnen uiterlijk 8 werkdagen na levering, contact op via e-mail.
Mijn vraag staat er niet tussen, wat moet ik doen?
Ik help u graag verder. Neem dan contact op via e-mail en ik zal zo spoedig mogelijk antwoorden.